Политика конфиденциальности и cookies

01Кто отвечает за данные

Контролёр персональных данных — SIA “OCTOPUS TECHNOLOGIES”, регистрационный номер 40003565624, юридический адрес: Čiekurkalna 4. šķērslīnija 17–93, Rīga, LV-1026, Latvija.

Вопрос или запрос, связанный с персональными данными, можно направить через форму на сайте, по телефону +371 29284535 или письменно по юридическому адресу. Для защиты данных перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить личность.

02Какие данные обрабатываются

03Цели и правовые основания

04Cookies и Google Analytics

На сайте используется Google Consent Mode v2 в режиме advanced. Google-тег загружается с аналитическим и рекламным хранилищем в состоянии denied. До согласия и после отказа Google может получать ограниченные сигналы посещений, событий и статуса согласия без аналитических cookies. Аналитические cookies разрешаются только после согласия. Реклама и ремаркетинг не подключены.

Отсутствие cookies не означает полной анонимности: браузер обращается к Google, а запросы содержат технические данные соединения. Этот технический режим сам по себе не подтверждает законность обработки; её основание и допустимость требуют отдельной оценки.

• octopus-consent — необходимая запись в localStorage браузера, сохраняющая ваш выбор на 180 дней.
• _ga и _ga_<идентификатор> — собственные cookies Google Analytics для различения пользователей и сессий; после разрешения аналитики могут действовать до 2 лет.

Изменить решение можно в любое время кнопкой COOKIES внизу страницы. При отзыве согласия сайт немедленно передаёт Google запрет и удаляет доступные собственные аналитические cookies Google с этого домена.

05Получатели и передача данных

Заявки обрабатываются через Google Apps Script, сохраняются в Google Sheets, а уведомление отправляется через Gmail. Google Analytics получает ограниченные сигналы также без согласия; аналитические cookies используются только с согласия. ASPNIX может обрабатывать технические журналы сервера. Доступ получают только поставщики и уполномоченные лица, которым он нужен для перечисленных целей.

Google может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны с применением предусмотренных механизмов защиты, включая EU–US Data Privacy Framework и стандартные договорные положения Европейской комиссии. Подробнее: правовые механизмы передачи данных Google.

Мы не продаём персональные данные. Государственным органам они передаются только тогда, когда этого требует закон.

06Сроки хранения

• Обращение, которое не привело к договору, — до 12 месяцев после последней содержательной коммуникации.
• Если сотрудничество продолжается, договорные и связанные с ними данные хранятся во время сотрудничества, а затем столько, сколько необходимо для юридических требований и установленных законом бухгалтерских или налоговых обязанностей.
• Пользовательские данные и события Google Analytics — не более 14 месяцев; агрегированные отчёты могут храниться дольше.
• Технические журналы — только пока они нужны для безопасности и диагностики; при инциденте связанные записи могут сохраняться до окончания расследования и срока возможных требований.
• Решение о конфиденциальности в браузере — 180 дней.

07Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, а в применимых случаях — получить данные в переносимом формате. Если основанием служит согласие, его можно отозвать в любое время без влияния на законность уже выполненной обработки.

Мы ответим без необоснованной задержки и обычно в течение одного месяца. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050.

08Изменения политики

Если изменятся инструменты сайта, категории данных или цели обработки, мы обновим эту политику и дату её действия. При существенных изменениях сайт повторно запросит выбор настроек аналитики.